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I call center outbound sono la soluzione migliore il servizio di phone collection. Recuperare un credito telefonico è però un’azione più complessa di quanto possa sembrare. È necessario saper gestire una grande quantità di operatori di call center e un’enorme mole di numeri telefonici solitamente da contattare più volte e di cui deve essere registrato […]
Aprire un contact center e gestirlo sembra un enorme investimento economico. Certamente, munirsi di un contact center è una scelta ottimale se si vuole potenziare la relazione con il cliente, ma è anche un’impalcatura complessa da costruire. Un contact center può essere un investimento molto fruttuoso per la vostra azienda, ma la linea fra guadagno […]
Servizi di Contact Center e Omnichannel Customer Engagement per il Recupero Crediti. Ne parleremo anche dopodomani, mercoledì 22 novembre, al Credit Village 2017. Ti aspettiamo!
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