Skip to contentRipercorriamo gli eventi principali di Enghouse per mettervi al corrente di tutte le ultime novità nel campo delle soluzioni per call center e contact center.
L’Intelligenza Artificiale sta rivoluzionando il mondo del business, compreso il settore dei contact center. Sfruttare l’AI può fare realmente la differenza, specialmente in un ambito dinamico e sempre più critico come quello della customer experience (CX). Enghouse Interactive, leader nel settore delle tecnologie per contact center, si impegna costantemente a progettare soluzioni che sfruttino strategicamente […]
“Quanto costa acquisire nuovi clienti rispetto a fidelizzarli?” Durante il suo intervento al Contact Center Experience 2024 di Soiel, il nostro Presales & Account Manager, Nicola Ottomano, ha posto questa domanda sottolineando l’importanza cruciale di fidelizzare i clienti. È un dato di fatto: acquisire un nuovo cliente costa notevolmente di più rispetto a mantenerne uno […]
MARKHAM, Ontario e MINNEAPOLIS, 9 febbraio 2023 /PRNewswire/ — Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) ha annunciato oggi di aver completato l’acquisizione di Qumu Corporation (NASDAQ:QUMU). Ai sensi di un accordo stipulato il 19 dicembre 2022, una consociata interamente controllata da Enghouse ha completato un’offerta pubblica di acquisto precedentemente annunciata per tutte le azioni in circolazione di Qumu, […]
Enghouse Interactive è felice di invitarti al webinar che ha organizzato in collaborazione con Abilio del gruppo illimity e Cluster Reply del gruppo Reply. L’evento, totalmente gratuito, si terrà online domani, venerdì 23 novembre alle ore 16.00. Sarà una grande occasione per entrare in contatto un caso reale e vedere come le aziende si stanno […]
19 FEBBRAIO 2020 | 9.30 – 13.00Copernico Milano Centrale – Sala Lunigianaviale Lunigiana 11 angolo via Copernico 38 Il 19 febbraio presso Sala Lunigiana – Copernico Milano Centrale si terrà un Talk About organizzato da CMI Customer Management Insight. Il tema sarà la customer journey e le possibilità di orchestrare e organizzare i singoli touchpoint. […]
Si è appena conclusa la seconda edizione della Fiera del Credito dove abbiamo avuto modo di incontrare clienti, partner tecnologici e operatori del settore con cui abbiamo avuto modo di confrontarci su quali sono i vantaggi e i must have di una piattaforma di contact center per la credit collection. Più possibilità di pagamento, più […]
Come anticipato in questo post il 12 e il 13 giugno si terrà la seconda edizione della Fiera del credito, Enghouse sarà presente all’evento e siamo lieti di invitarti a partecipare e a scoprire le soluzioni di enghouse per la credit collection telefonica. Richiedi il tuo omaggio Che cos’è fiera del credito? Fiera del Credito […]
Be Connected day anche quest’anno racconta tutte le novità sul mondo dell’Intelligent Communications e Microsoft Teams. L’edizione di quest’anno si terrà l’11 aprile dalle ore 9 presso Copernico Isola for S32 oppure in streaming online. Qui l’agenda dell’evento e la possibilità di registrarsi Enghouse Interactive, membro chiave del Microsoft’s Technology Alliance Program (TAP) per Teams […]
Enghouse interactive partecipa alla seconda edizione del convegno “Il Cliente Omnichannel tra Customer Experience e Brand Reputation” organizzato da Soiel International con il prezioso contributo del CRIET dell’Università di Milano Bicocca. Il consumatore moderno non distingue più tra online e offline e interagisce con l’azienda attraverso touchpoint diversi, aspettandosi di vivere ogni volta una Brand […]
Enghouse interactive sarà sponsor della quarta edizione dell’appuntamento annuale organizzato da CMI magazine dedicato ai servizi di assistenza, contact center, help desk per discutere dei servizi, delle tecnologie e dei trend direttamente con i player di settore. Il customer service sta assumendo sempre più importanza nelle strategie delle aziende perché è il punto di contatto […]
Presentazione dei risultati della Ricerca 2017 dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience, un evento promosso dalla School of Management Politecnico di Milano. Non hai potuto partecipare all’evento? Niente panico: leggi questa sintesi.
Servizi di Contact Center e Omnichannel Customer Engagement per il Recupero Crediti. Ne parleremo anche dopodomani, mercoledì 22 novembre, al Credit Village 2017. Ti aspettiamo!
12 ottobre e 8 novembre 2017: due appuntamenti, un mese dedicato al futuro della relazione con i Clienti. Scarica la presentazione Enghouse Interactive e scopri di più sull’Osservatorio CX 2017.
Partecipa alla speciale formula Convegno + Workshop + Area Expo. Enghouse Interactive è Diamond Sponsor di Credit Village: Ti aspettiamo!
L’evento dedicato alla Customer Experience, organizzato da CMI Magazine, è in programma al Palazzo delle Esposizioni a Roma per mercoledì 8 novembre 2017. Segui Enghouse Interactive con l’intervento “Customer Engagement senza confini: dalla pianificazione marketing agli insights della business intelligence”.
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