L’importanza della Business Intelligence (BI) e il suo ruolo nella gestione dei Contact Center
La Business Intelligence (BI) si riferisce alle capacità che consentono alle organizzazioni di prendere decisioni migliori, intraprendere azioni informate e implementare processi aziendali più efficienti. Oracle Business Intelligence: cos’è? Il problema principale dell’analisi dello stato della tua azienda: i dati stessi Cos’è la Business Intelligence: una nuova definizione Vantaggi dell’uso della BI Come funziona la […]