Promoservice Parma: l’Automazione e il Futuro dei Processi di Customer Service
Il case study Promoservice Parma, grazie all’intervista alla Business Manager Francesca Dall’asta.
Il case study Promoservice Parma, grazie all’intervista alla Business Manager Francesca Dall’asta.
Cosa non fare con il Vostro Outbound Dialing: risponde Jeremy Payne, International Group Marketing Director.
Rivivi le emozioni del Reitek Expo Day 2015 alla Villa Reale di Monza!
Acquisition Expands Enghouse Contact Center Presence in Italy.
Sposate anche voi questo progetto! Le emissioni generate dal sito Reitek sono compensate dalla creazione e tutela di foreste in crescita.
I Top 5 ‘Business & Technology’ Plus della nuova piattaforma di Contact Management di Reitek per governare l’evoluzione del Customer Journey.
Rinnovo integrale dell’infrastruttura Cloud, con zero downtime per i Clienti Reitek. 12 server fisici, 400 virtual machine, 25 TB di dati.
L’Agent Desktop Reitek 2015 è Flat & Full-Responsive Design, Cross-Browser, Multi-OS e Mobile-Ready. Basato su framework WebRTC e Bootstrap.
Tecnologia per Predictive Outbound, Call Back e Survey.
Un reminder sulla comunicazione del 20/02/14 del Garante per la protezione dei dati personali in merito alla gestione delle “chiamate mute”.
E’ stata presentata a Firenze la 45° Edizione del Rapporto Assinform. Scopri il Report Reitek per la sintesi dei principali indicatori e tendenze.
Il Progetto SPAC3 sviluppa l’Innovazione sociale e le tecnologie di Cloud Computing per il Welfare e lo Smart Government.
L’Osservatorio Cloud & ICT as a Service è alla sua quarta edizione, scopri il Report Reitek per la sintesi dei principali dati e tendenze.
Come sviluppare la convergenza dei diversi canali su un unico Contact Center? Scopri le Best Practices Multicanalità e Customer Experience.
Startup, investimenti, test, applicazioni, flessibilità, aggiornamenti… scopri tutti i dettagli!
©2023 Enghouse Italy S.r.l. – REA Milano 1345368 – Registro Imprese Milano P.IVA. 10140030155 – C.S. € 1.150.000 i.v. – Soggetta a direzione e coordinamento di Enghouse Holdings (UK) Limited