Skip to content
Customer Interaction Management: la Rel. 3 di easyCIM per Marketing e Vendite
Anteprima di una serie di cinque appuntamenti per scoprire la Release III di easyCIM Contact, la soluzione Reitek per progetti di Customer Interaction Management.
Virtualizzazione client-server per Contact Center: scopri la nuova release Reitek su Citrix.
Dal server al client, le nuove frontiere della virtualizzazione per contact center: scopri la nuova release Reitek integrata con Citrix.
E-Care: il nuovo Cloud Contact Center outbound per Telemarketing, Teleselling e Quality.
Dal CRM al Business Process Outsourcing, E-Care potenzia le proprie attività outbound con le soluzioni Reitek per servizi di Telemarketing, Teleselling e Quality.
Per vendere occorre… Intelligence
Per vendere occorre… Intelligence. La diffusione degli strumenti di Business Intelligence a supporto di Marketing e Sales.
Online Engagement: 1,5 milioni di Euro di finanziamenti per Vivocha
L’operazione finanzia lo sviluppo commerciale di Vivocha su mercati internazionali.
Plantronics e Reitek: la soluzione completa per il Contact Center
Soluzioni Cloud e On-premise chiavi in mano per contact center: anche le cuffie possono essere un servizio!
Eurocall, la soluzione di Contact Center on-premise per ICT e BPO
Scopri la soluzione on-premise di Eurocall per il Business Process Outsourcing: come gestire servizi ICT, Contact Center e Back Office.
Nuova Release: Come aggiungere funzionalità CTI a Cisco CallManager
Performance contact distribution, monitoraggio in tempo reale, reportistica… Scopri come passare da logiche PBX a CTI senza costi di setup né nuovi gateway.
Dossier: Cloud Contact Center dalla teoria alla pratica
Cloudando è il network di piattaforme per il Cloud Contact Center con più di 3000 postazioni operatore servite in Italia. Leggi l’approfondimento e scopri tutte le applicazioni!
Nuova Release: Outbound dinamico con i nuovi Profili di Chiamata
Come personalizzare le chiamate outbound e realizzare campagne di marketing e vendita su misura per clienti potenziali o acquisiti.
DataManager Eventi: Reitek Teleselling Forum
La prima edizione del Forum si è svolta a Roma ed è stata dedicata alle aziende committenti che impiegano campagne teleselling e multicanale per obiettivi di vendita.
Convegno Big Data: Il valore della complessità
Come gestire la complessità, come approcciarsi al cambio dei modelli organizzativi aziendali, quali soluzioni adottare.
Nuovo Case Study: Human Power Outsourcing
L’outsourcing di successo? Il Cloud di Human Power! Il Contact Center inbound/outbound per Teleselling, Telemarketing, Customer Care e Phone Collection.
Quello che il CRM non ti ha mai detto
Strumenti sempre più “social” permettono di raccogliere dati e sensazioni dalla Rete, ma impongono alle aziende di aprirsi al confronto diretto con i propri clienti.
Osservatorio Gioco Online: offerta, domanda e tendenze di mercato
L’Osservatorio Gioco Online studia offerta, domanda e tendenze alla luce dell’importante crescita del mercato e del grande interesse da parte dei consumatori.
