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Come aumentare il coinvolgimento degli agenti di call center con l’IA
Oggi, la domanda più significativa che le organizzazioni devono affrontare è: quale tecnologia può supportare al meglio i miei agenti di call center? Indipendentemente dal fatto che siano in ufficio, da remoto, o che lavorino seguendo un modello ibrido, come posso migliorare il loro rapporto con il lavoro? La chiave per usare efficacemente la tecnologia […]
