Oh Faq! | Contact Center is not Dead - Part 5

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Crm R

È possibile integrare una piattaforma di contact center con le principali soluzioni CRM come Salesforce o Dynamics?

Workforce R

Che cosa significa Workforce management?

IoT G

Che cosa significa IOT

Ottimizzazione R

Come aumentare l’efficienza degli operatori del contact center?

Gdpr G

GDPR, sicurezza e privacy. Come rendersi compatibili alla normativa?

Registrazione G

È possibile registrare le chiamate? Quanto è possibile registrare?

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Cos'è il proactive call back?
Come realizzare un buon contact center omnichannel?
Cosa significa PBX IP? E ACD?

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