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Cloud Contact Center
Con oltre 25 anni di esperienza nella fornitura di soluzioni per Contact Center in tutto il mondo e con 3 fra le maggiori compagnie di telecomunicazioni che si avvalgono dei nostri servizi, Enghouse Interactive garantisce soluzioni e performance di altissimo livello.
Il portfolio prodotti di Enghouse Italia supporta ogni ambiente e metodo di implementazione, da quelli On-premise, passando per Cloud privati o pubblici, fino a coprire requisiti ibridi.
Flessibilità
La flessibilità del Cloud è quello che ti serve per far fronte velocemente ai cambiamenti della tua azienda. Lo startup è tempestivo, a prescindere dal dimensionamento del Contact Center.
Cloudando è la soluzione Cloud che ti permette di ottimizzare i processi organizzativi nella gestione del contatto e recuperare efficienza: grazie al know-how di Enghouse Interactive puoi dimenticarti di sviluppo, integrazione, gestione e manutenzione dei sistemi.
Data Center in Italia
Sicurezza e Performance: LUN dedicate, linee ad alta velocità, gestione in data center dislocati in Italia, resilienza ai guasti hardware o di natura elettrica.
Compliance: Molte organizzazioni richiedono la presenza dei dati sul territorio nazionale. Cloudando risponde a quest’esigenza grazie a Data Center situati in Italia.
Trattamento dati personali
Rispetto della normativa GDPR (General Data Protection Regulation) 2016/679. La gestione aziendale e le soluzioni di Contact Management di Enghouse Interactive sono aggiornate in modo costante per rispettare, talvolta anticipando, i Provvedimenti emanati dal Garante per la protezione dei dati personali.
Cloud facile e veloce
“ Hai 5 postazioni? Parti domani. Hai 1000 postazioni su 20 sedi? Parti domani.”
Startup tempestivo, a prescindere dal dimensionamento del Contact Center.
Minori costi, maggiore flessibilità: abbatti i costi di infrastruttura con il modello pay-per-use e consenti al tuo Contact Center di crescere con il tuo business. Flessibilità e scalabilità on-demand contraddistinguono la soluzione Cloudando.
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