Contact center: le tendenze per il 2022
É ufficialmente iniziato il 2022. L’inizio del nuovo anno è il periodo dei resoconti, delle analisi e dei prognostici. Con il primo articolo del 2022, noi di Enghouse abbiamo pensato di scoprire con voi le tendenze del mercato di contact center per quest’anno. L’aumento di importanza del servizio di contact center per le aziende è una […]