Best Practice per un Call Center nel Settore Finance

Secondo Richard Feinberg, la sfida più grande per un call center nel settore Finance è trovare un equilibrio tra la riduzione dei costi e il mantenimento di un servizio clienti di alta qualità che aumenti la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. I call center nel settore Finance forniscono diversi servizi, alcuni specifici di questo […]