Il Cliente Omnichannel tra Customer Experience e Brand Reputation
Enghouse interactive partecipa alla seconda edizione del convegno “Il Cliente Omnichannel tra Customer Experience e Brand Reputation” organizzato da Soiel International con il prezioso contributo del CRIET dell’Università di Milano Bicocca. Il consumatore moderno non distingue più tra online e offline e interagisce con l’azienda attraverso touchpoint diversi, aspettandosi di vivere ogni volta una Brand […]